وی در جریان برخی پروازهای تاخیر دار قرار گرفت و با مشاهده مشکلات مسافران در فرودگاه دستور بررسی و پیگیری و انجام پرواز جایگزین برای مسافران را صادر کرد.

رئیس سازمان هواپیمایی در جریان بازدید نوروزی خود از فرودگاه مهرآباد همچنین گفت: تاکنون هیچ یک از پروازهای نوروزی کنسل نشده است.

جهانگیریان از مسافران خواست هنگام خرید بلیت به نکاتی از جمله تهیه بلیت از دفاتر خدمات مسافرات هوایی معتبر و رسمی توجه کنند و هنگام خرید از درج مشخصات کامل خود، نرخ، نام و آرم شرکت هواپیمایی مورد نظر روی بلیت اطمینان حاصل کنند.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری به مسافران توصیه کرد: در صورت خرید بلیت به صورت الکترونیکی ضمن رعایت موارد فوق الذکر توصیه می‌شود پس از اطمینان کامل از صحت بلیت نسبت به تهیه بلیت اقدام کنند.

جهانگیریان خاطرنشان کرد: درج نرخ مصوب و رعایت کلیه امور مربوط به صدور ذخیره مکان یا تغییر بلیت باید بر اساس مقررات سازمان هواپیمایی کشوری صورت گیرد. همچنین مسافران در صورت مشاهده هر گونه موارد از جمله صدور بلیت از سوی مراکز غیر رسمی یا غیرقانونی در اسرع وقت مراتب را به سازمان هواپیمایی کشوری جهت پیگیری منعکس کنند.

جهانگیریان درباره تمهیدات سازمان هواپیمایی کشوری برای سفر‌های نوروزی نیز اظهار کرد: طرح نوروزی امسال در بخش حمل و نقل هوایی همانند دیگر مدل‌های حمل و نقلی، از 25 اسفندماه آغاز و تا 15 فروردین ماه ادامه دارد.

وی اضافه کرد: در حال حاضر 150 فروند هواپیما عملیات جابه‌جایی مسافران نوروزی را انجام می‌دهد که این تعداد هواپیما معادل 22 هزار صندلی پرواز است.